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产品描述
地区:
中国南京
人数:
1
发布时间:
2022-3-29
职位描述:
1、负责新产品开发的用服代表职责,推动产品开发工作的开展,提出新产品的可维护性需求;
2、负责产品技术资料的编写及内外部培训,跟进在线产品设计变更,及时更新现有资料;
3、负责在线产品的质量跟踪,搜集并反馈客户端问题和需求,推动趋势性故障、重大问题的解决;
4、主导售后质量改善计划的方案制定,独立完成准备工作,跟踪实施过程,完成汇总、汇报;
5、支持在线工程师、客服工程师、售后工程师的咨询,提供可靠的技术方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,生物医学工程、医学临床、电子类等相关专业背景;
2、良好的技术文档编写能力、跨部门沟通能力和逻辑思维能力;
3、良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、1年以上医疗行业领域内工作经验。

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